GEDYS IntraWare 7

Contacts

Portal

Workflow

Schedule

Office

Sales

Service

Marketing

Mailing

Pump

CTI-Interface

Event Manager

GEDYS IntraWare 7 - Portal

Central tillgång och smidiga sökfunktioner för alla Notes-program

Allt är nära till hands – uppgifter, e-postmeddelanden, avtalade möten m.m – vilket gör det lätt att snabbt hitta informationen och omedelbart vidta åtgärder.

Portal är en central, personlig rutt in i Notes-miljön och ett effektivt verktyg för sökning i flera databaser samtidigt. Med Portal ökar produktiviteten i verksamheten samtidigt som resultatet är bättre.

Översikt

Vanligt förekommande problem
Nyckeln till bättre informationshantering
Effektivare arbete genom anpassad navigering
Användaranpassat skrivbord
Automatisk e-post- och uppgiftsdelegering
Tidsbesparande, smidig sökfunktion
Flerspråkigt program
Smidig administration
Sammanfattning

Ytterligare material (in English)

GEDYS IntraWare 7 Portal-broschyr (pdf-format)
GEDYS IntraWare 7 Portal-presentation (pdf-format)

Vanligt förekommande problem

Hela arbetsytan i Lotus är täckt av rutor.

Navigeringen börjar med att försöka hitta rätt databas.

Avsaknad av peka- och klickbaserad navigering.

Ingen integrerad mappning av olika roller och behörigheter.

Ingen central översikt över uppgifter och påminnelser.

Omöjligt att utföra smidiga sökningar i flera databaser samtidigt.

Felstavningar innebär att det inte går att hitta dokument och personer.

Viktiga e-postmeddelanden och brev dokumenteras inte kund- eller leverantörsprofilen.

Nyckeln till bättre informationshantering

För det första, vilka program behöver man för att mata in data? För det andra, var finns det? I Portal har användarna en egen central inkörsport till Notes-miljön. Den rollbaserade navigeringen gör det lätt att hitta all information man behöver. Glöm långa söksessioner för här går det snabbt och smidigt att söka i flera databaser samtidigt och använda resultat för vidare sökningar eller åtgärder. Allt är lättöverskådligt.

Arbetare effektivare genom anpassad navigering

: Rollbaserad navigering styr vilken information användarna har tillgång till.

I Portal integreras GEDYS IntraWare 7-modulerna för smidig navigering mellan program som kan anpassas efter enskilda användares behov. Med hjälp av roller som Försäljning, Marknadsföring, Inköping, Ekonomi eller till och med Ledning, Avdelningschef eller Gruppledare kan man styra vilken information de enskilda användarna ska ha tillgång till. Navigeringsalternativen styrs alltså av hur de har anpassats för den aktuella befattningen. Utöver GEDYS IntraWare 7-modulerna kan andra Notes-databaser, Notes e-postklient, körbara program och webbadresser också integreras.

Navigeringen är hierarkibaserad och har stöd för upp till tre menynivåer. Ikonen visar om det finns ytterligare navigeringsnivåer, om ett program i eller utanför portalen har öppnats eller om en webbläsare har startats. Dessutom kan användarna kombinera de poster, objekt och alternativ som är tillgängliga för dem i en Favoriter-listan (för personligt anpassad navigering) så att de kommer åt flitigt använda verktyg snabbt och smidigt.

Användaranpassat skrivbord

: Alla e-postmeddelande, kom ihåg-listor och avtalade tider lätt överskådliga. Dessutom går det snabbt att skapa e-post, avtalade tider, uppgifter och andra dokument. CRM Basics ger användarna möjlighet att anpassa skrivbordet efter deras behov.

I Portal kan användarna enkelt anpassa skrivbordet efter sina egna behov för en tydlig översikt över alla e-postmeddelanden, kom ihåg-listor och avtalade tider. Det går också att integrera andra GEDYS IntraWare 7-moduler och på så sätt även få en översikt över alla kontakter, kunder och uppgifter. E-postmeddelanden, avtalade tider, uppgifter och andra dokument skapas direkt från användarens eget skrivbord och knyts sedan automatiskt till rätt databas.

Automatisk e-post- och uppgiftskoppling

GEDYS IntraWare 7:s Contacts- och Office-moduler har stöd för e-postsynkronisering för automatisk hantering av inkommande e-post och uppgifter. Det är bara att placera inkommande och utgående e-post i Transfer-mappen i e-postdatabasen så knyts de automatiskt till rätt kontakter.

Tidsbesparande, smidig sökfunktion

: Smidig sökfunktion för alla Notes-databaser.

Portal har stöd för genomsökning av alla anslutna GEDYS IntraWare 7-moduler och enskilda Notes-databaser. I navigeringsfältet finns den vanliga sökfunktionen där man anger sökord på vanligt sätt. I den avancerade sökfunktionen kan man dessutom ställa in antal träffar och vilka dokumenttyper som ska genomsökas. I den komprimerade sökningen visas antalet träffar i de enskilda databaserna.

Utöver ren alfanumerisk sökning (där man kan kan länka sökord och använda jokertecken m.m.) finns det även fonetisk sökfunktion som gör det möjligt att hitta dokument även om man är osäker på stavningen. Vid fonetisk sökning hittar man exempelvis både "Abrahamsson" och "Abramsson".

Samtliga sökresultat kan sorteras och sparas för framtida bruk. Utöver "öppna" eller "öppna i vy" finns det andra åtgärder man kan vidta för dokumenten i träfflistan. Det går t.ex. att använda andra GEDYS IntraWare 7-moduler och skapa eller lägga till följande dokument: kontaktperson (företag, affärspartner), samtal, möten, diverse, servicesamtal och avtalad tid.

Flerspråkigt program

Portal är ett flerspråkigt program, vilket innebär att samtliga medarbetare kan använda det oavsett var de är baserade. Det är bara att välja önskat språk i inställningarna. Detta innebär också att det går snabbt och smidigt att skapa rapporter även för flera olika länder.

Med vår nya språkkonfigurationsteknik kan företagen själva översätta hela eller delar av ett program till det egna språket, utan att någon extra programmering krävs. För multinationella företag banar detta snabbare vägen för acceptans av programvara i andra nationella organisationer.